Presa a carico dell'utente

L’elevata aspettativa di vita nella vecchiaia causa un forte aumento del numero di donne e uomini in età avanzata. Poiché gli anziani in Svizzera rimangono a casa sempre più a lungo, la Spitex è confrontata con un crescente numero di richieste. Di solito è l'utente stesso o i propri familiari a rivolgersi alla Spitex.

Dopo un colloquio informale o un contatto telefonico in cui si raccolgono i primi dati dell'utente viene effettuata una visita a domicilio da parte di una responsabile che valuta i bisogni dell'utente secondo una scala di valutazione. In sintesi l'accertamento si svolge nel modo seguente:

• colloquio per l’accertamento del fabbisogno e consulenza a domicilio, di 1 ora e mezza circa
• valutazione della realtà di vita dell’utente e del contesto familiare
• rilevamento delle abitudini di vita e delle condizioni di salute dell’utente
• pianificazione e organizzazione dei vari interventi Spitex
• consulenza e assistenza degli utenti, dei loro familiari e delle persone coinvolte nelle cure, su base privata
• consulto con il medico per la valutazione del fabbisogno.

Scarica le: Condizioni commerciali generali CSVP [PDF]